Ogni richiesta ospite,
silenziosamente soddisfatta.
Il servizio concierge a cinque stelle ha una nuova linea diretta con AppointmentTrader. Last-minute Carbone, posti a bordo campo, la barca, la suite — un solo contatto, una rete di membri selezionati, offerte prioritarie. Niente comunicati stampa, niente badge nella hall.
Tre passaggi. Un punto di contatto. Zero rumore.
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01
Il tuo concierge invia la richiesta
Per canale privato — web, WhatsApp o un singolo indirizzo email — con nome ospite, richiesta e budget massimo. Non parliamo mai con il tuo ospite.
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02
La nostra rete si mette al lavoro
La tua richiesta arriva a un pool selezionato e valutato di membri che hanno davvero le relazioni. Il pickup medio è sotto i quattro minuti; gli aggiornamenti tornano a te, non alla stanza.
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03
La conferma arriva a nome dell’ospite
La prenotazione si trasferisce pulita — il locale vede l’ospite, non noi, non te. Tu raccogli il successo, la commissione resta a te, e la relazione resta tua.
“AppointmentTrader is arguably the major player in the secondary market for restaurant reservations.”
Una seconda scrivania, già operativa.
Considera Elevé come capacità di overflow per le richieste che nessun team concierge può garantire — il Carbone del venerdì, la Birkin Hermès, il volo domenicale che un ospite non dovrebbe chiedere alle 23.00. Noi interveniamo dove finiscono le tue relazioni.
- Offerte prioritarie — le tue richieste saltano la coda pubblica, ogni volta.
- Un manager di relazione dedicato. Nessuna coda ticket, nessuna inbox supporto.
- La tua commissione resta tua. I membri sono pagati dallo spread dell’offerta, non dalla tua commissione.
- Nessun badge, nessun co-marketing, nessun logo nella tua hall. Il brand resta tuo.
- Garanzia acquirente su ogni riempimento — se la prenotazione salta, l’ospite viene rimborsato lo stesso giorno.
Le risposte oneste.
Qual è il costo?
Niente anticipo. I membri vengono pagati dallo spread di offerta su ogni prenotazione — l'ospite paga la ricompensa, AT trattiene una tariffa fissa, e il resto va al membro che ha gestito la prenotazione. La tua commissione di servizio rimane tua. Non ci sono licenze per posto, minimi mensili o costi di configurazione.
Il mio brand apparirà da qualche parte?
No. Lo scopo del programma è esattamente il contrario. Non elenchiamo i nomi dei partner, non co-brandizziamo e non comunichiamo mai con il tuo ospite. La prenotazione viene trasferita a nome dell'ospite — la struttura li vede, non noi. La maggior parte delle proprietà preferisce così.
Come usano effettivamente i miei concierge il servizio?
Una casella privata per ogni struttura. Il tuo team inoltra la richiesta — via email, WhatsApp o un semplice modulo web — e noi la indirizziamo ai membri giusti. Ricevono aggiornamenti nella stessa conversazione, possono chattare direttamente con il membro che gestisce la richiesta e confermare la prenotazione all'ospite con il loro tono. Nessun portale da imparare, nessun software da installare.
Chi sono i “membri” che effettivamente gestiscono queste prenotazioni?
Un gruppo selezionato e valutato di utenti AppointmentTrader con migliaia di prenotazioni all'attivo. Sono host, ex manager di ristoranti, team di clienteling retail, fixer nel settore sport e intrattenimento — persone che hanno relazioni che un concierge interno non può costruire su larga scala. La reputazione di ogni membro è pubblica su AT e visibile al team partner ad ogni incarico.
Cosa succede se una prenotazione salta?
Rimborso automatico lo stesso giorno all'ospite, senza burocrazia. AT trattiene il pagamento in escrow fino alla conferma della prenotazione a nome dell'ospite, quindi non c'è alcuno scenario in cui venga addebitato per una prenotazione non ricevuta.
Come faccio ad entrare?
Su presentazione. Email partners@appointmenttrader.com da un indirizzo della struttura — idealmente con un membro attuale che può garantire — e il nostro responsabile partnership ti contatterà. L'onboarding richiede un giorno; la casella sarà attiva il giorno dopo.
Sorprendi silenziosamente il tuo ospite più esigente, questa sera.
Un unico canale verso una rete che conosce già la risposta. Solo su presentazione.
Le conversazioni iniziano con una chiamata di 20 minuti. Niente presentazioni, niente team di vendita.
